Creditplus Kundenservice

Kundenservice von Creditplus

CreditPlus möchte mit der neuen Newsletter-Vorlage seinen Kundenservice weiter verbessern. Kundenservice bei CreditPlus - Was bietet die Bank? CreditPlus: Newsletter-Relaunch erhöht die Eröffnungsrate Die CreditPlus Bank AG hat mit dem Neustart des Newsletter-Layouts erreicht, dass erfolgreiche E-Mail-Marketing noch erfolgreichere Wege geht. Seit 10 Jahren kooperiert das Traditionsunternehmen mit der Firma Intxmail Professionell und baut sein E-Mail-Marketing weiter aus. CreditPlus möchte mit der neuen Newsletter-Vorlage seinen Kundenservice weiter aufwerten. Für das komplette Relaunchprojekt - Konzeption, Gestaltung, Programmierung der Website - war die Inxmail-Partneragentur Columbus Interactive verantwortlich.

Mit dem Blickfangcheck wurde vor dem Live-Start geprüft, ob die Information klar und deutlich ist. Der Eye Tracking Test beruht auf der EyeQuant Technologie aus der Gehirnforschung. Nachdem die Optimierung mit Unterstützung des Eye-Tracking-Tests abgeschlossen wurde, ging CreditPlus in die heiße Phase des Newsletter-Versands. Von Inxmail ist Christoph Raue, Head of E-Finance Marketings bei CreditPlus, überzeugt: "Wir sind mit Inxmail Professionell sehr aufrichtig.

"Auch beim Thema Datensicherheit ist die Firma in sehr guten Händen. Sie waren entscheidend für eine interne Weiterempfehlung an den Zentralbereich Customer Service. Die Folge: Rechtzeitig zum 10-jährigen Bestehen der Kooperation wird auch eine andere CreditPlus-Abteilung über den Einsatz von Adobe Business Intelligence verfügen. Längerfristig will das Traditionsunternehmen zunehmend mit Hilfe von Intxmail Transaktions-Mails im HTML-Format versenden.

KreditPlus auf einen Blick: Bei der CreditPlus Bank AG handelt es sich um eine hoch spezialisierte Verbraucherkreditbank mit den Geschäftsbereichen Kundenfinanzierung, Privatkredit und Handelsfinanzierung. Über die britische Verbraucherfinanzierungsgruppe CA Consumer Finance ist CreditPlus Teil der Credit Agricole-Gruppe. Zum 31. Dezember 2011 verfügte CreditPlus über eine Nettobilanzsumme von rund 3.647 Mio. EUR und ist eine der größten Retailbanken im Bankenverband.

Mit einem vernetzten Multi-Channel-System verknüpft die Sparkasse die Vertriebskanäle Filiale, Netz, Absatzfinanzierung und Partnergeschäft in optimaler Weise. Dadurch werden Synergien geschaffen und den Kundinnen und Verbrauchern alle denkbaren Wege zum Wunschkredit eröffnet. Die CreditPlus hat in einer neutralen Untersuchung von Börse-Online und n-tv in den Jahren 2011 und 2012 die Auszeichnung als bestes Spezialinstitut für Ratendarlehen erhalten.

CreditPlus: Newsletter-Relaunch erhöht Öffnungsrate

Die CreditPlus Bank AG hat es mit dem Neustart des Newsletter-Layouts geschafft, das erfolgreiche E-Mail-Marketing noch effektiver zu gestalten. Seit 10 Jahren kooperiert das Traditionsunternehmen mit der Firma Intxmail Professionell und baut sein E-Mail-Marketing weiter aus. Die CreditPlus möchte mit dem Einsetzen des neuen Newsletter Templates ihren Kundenservice weiter aufwerten. Für das komplette Relaunchprojekt - Konzeption, Gestaltung, Programmierung der Website - war die Inxmail-Partneragentur Columbus Interactive verantwortlich.

Mit dem Blickfangcheck wurde vor dem Live-Start geprüft, ob die Information übersichtlich wiedergegeben wird. Der Eye Tracking Test beruht auf der EyeQuant Technologie aus der Gehirnforschung. Die CreditPlus ging nach Abschluß der Optimierung mit Unterstützung der Eye Tracking Prüfung in die erfolgsversprechende Test-Phase des Newsletter-Versands. Von Inxmail ist Christoph Raue, Head of E-Finance Marketings bei CreditPlus, überzeugt: "Wir sind mit Inxmail Professionell sehr aufrichtig.

"Auch beim Thema Datensicherheit ist die Firma in sehr guten Händen. Sie waren entscheidend für eine interne Weiterempfehlung an den Zentralbereich Customer Service. Die Folge: Pünktlich zum 10-jährigen Jubiläum der Kooperation wird der Einsatz von Inkxmail Professionell durch eine andere CreditPlus-Abteilung erfolgen. Längerfristig möchte das Unter-nehmen auch verstärkt das Versenden von Transaktions-Mails im HTML-Format mit Hilfe von Intxmail realisieren.

KreditPlus auf einen Blick: Bei der CreditPlus bank AG handelt es sich um eine hoch spezialisierte Verbraucherkreditbank mit den Geschäftsfeldern Vertriebsfinanzierung, Privatkredit und Händlerfinanzierung. Über die französische Verbraucherfinanzierungsgruppe CA Consumer Finance gehört CreditPlus zur Crédit Landwirtschaftsgruppe. Zum 31. Dezember 2011 verfügte CreditPlus über eine Gesamtvolumensumme von rund 3.647 Millionen EUR und ist eine der führenden Retailbanken im Bankenverband.

Sie verfügt über ein Netzwerk von Multi-Channel-Systemen, das die Vertriebskanäle Filiale, Netz, Vertriebsfinanzierung und Partnergeschäft bestmöglich anspricht. Dadurch werden Synergien geschaffen und den Kundinnen und Verbrauchern alle denkbaren Wege zum gewünschten Darlehen eröffnet. Die CreditPlus hat in einer unabhängigen Untersuchung von Börse-Online und n-tv in den Jahren 2011 und 2012 die Auszeichnung als bestes Spezialinstitut für Ratenkredite erhalten.

Empfehle diese Mitteilung an die Adresse von Google, Skype, Twitter oder mehr als einem halben Jahr. Dienstleistungsunternehmen - Unternehmensdossiers: Mit über 17 Jahren Branchenerfahrung ist die Firma eine Pionierin im E-Commerce. Die inhabergeführte Unternehmung offeriert ihren Kundinnen und Servicepartnern individuelle auf die Bedürfnisse und Entwicklungsbedingungen zugeschnittene Lösungen aus ihrem breit gefächerten Angebot an Technik, Dienstleistung und Kompetenzen.

Über 2000 Anwender in mehr als 20 Ländern nutzen den Einsatz von Mitxmail für den Start erfolgreicher Werbekampagnen....

Die Datenerhebung beim Kreditantrag erfolgt durch: smava GmbH Kopernikusstr. 35 10243 Berlin E-Mail: info@smava.de Internet: www.smava.de Hotline: 0800 - 0700 620 (Servicezeiten: Mo-Fr 8-20 Uhr, Sa 10-15 Uhr) Fax: 0180 5 700 621 (0,14 €/Min aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min) Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Alexander Artopé (Gründer), Eckart Vierkant (Gründer), Sebastian Bielski Verantwortlicher für journalistisch-redaktionelle Inhalte gem. § 55 II RStV: Alexander Artopé Datenschutzbeauftragter: Thorsten Feldmann, L.L.M. Registergericht: Amtsgericht Charlottenburg, Berlin Registernummer: HRB 97913 Umsatzsteuer-ID: DE244228123 Impressum