Fidor Bank Online Banking

Die Fidor Bank Online Banking

Die Plattform für modernes Online- und Mobile Banking. Nächstes Banking arbeitet zusammen: smava.de und die Fidor Bank AG kooperieren (+ meine erste Online-PK).

Bankwesen: Dt. Finanzinstitute in tiefem Schlaf

Es gibt in Deutschland nahezu 2000 Finanzinstitute mit rund 38.000 Filialen - das dt. Bankensystem ist eines der grössten der Weltwirtschaft. Heutzutage wird immer mehr über den Willen zu einer Bank erfunden, denn, und da sind sich die meisten einig, sind die deutschen Kreditinstitute zu ähnlich.

Zuerst muss eine Stange für das dt. Bankensystem aufgebrochen werden. Rückblickend auf die Ursprünge des Internet zählten die Kreditinstitute zu den ersten Providern, die online waren. Bereits in den frühen 1980er Jahren war es möglich, Kontenauszüge zu beladen oder eine Banküberweisung mit On-Screen-Text (BTX) durchzuführen - Online-Banking, wie wir es heute noch kennen.

Deutschland ist auch eines der wenigen Länder mit einem durchgängigen Online-Banking-Standard, der es jedem Bauherrn ermöglicht, auf die Datenzentren der Bank zuzugreifen und eigene Online-Banking-Lösungen zu unterbreiten. Die so genannte Home Banking Computer Interface (HBCI) wird von mehr als 90 Prozentpunkten der dt. Kreditinstitute mittragen. Die weit verbreitete Ansicht, dass Bankenberatung und das Niederlassungsnetz der Kreditinstitute unnötig sind, mag ebenfalls wahr sein, ist es aber nicht unbedingt, wie eine kürzlich veröffentlichte Studie zeigt.

Knapp 2000 Digital Natives wurden befragt, was sie an der Bank mögen und nicht mögen. Die Bank Nr. 1. 0. - Aber alles in Ordnung? Das Achillessehnen der Bank ist sicher ihre Geschichte - das Erscheinungsbild der meisten Bankinstitute ist nicht mehr aktuell. Die Kundschaft ist vom offiziellen Deutsch überwältigt und es gibt immer noch dieses Missverhältnis in der Kundschaft.

Problematisch ist natürlich, dass nur sehr wenige Kundinnen und Konsumenten Gelder in die Bank einbringen, aber Petenten sind. Daraus ergibt sich unweigerlich ein ungleiches Kräfteverhältnis, das die Verbraucher bedauerlicherweise auch immer wieder miterleben. Dabei ist das dt. Bankensystem nicht emotionell - jedenfalls nicht im negativen Sinn. Auch die teilweise wirklich guten Werbezusagen einiger Kreditinstitute können davon nicht abbringen.

Spaetestens wenn Sie eine Zweigstelle oder die Website der Bank besuchen, sind Sie wieder in der Bankwelt. Vor allem im Alltag sind die Kreditinstitute nicht kundennah. Darunter fällt alles, was mit dem Zahlungsverkehr zu tun hat - sei es Online-Banking oder ein Themenbereich wie der Zahlungsverkehr. Doch diese Alltagsdinge sind ein wichtiger Teil des Außenbildes der Bank.

Es ist nicht die Zweigniederlassung oder der Ratgeber, die Website und die Applikation der Bank, die der Nutzer regelmässig besucht. Mit diesen Problemen haben sie Schwierigkeiten und stehen in der Vergangenheit vieler Unternehmens. Der " Service " von Bankprodukten wie Online-Banking ist nicht kundenorientiert.

Bankkonto Nr. 1. 0 - Was können Bankkonten tun? Die Fidor-Bank zum Beispiel, die mehr ist als nur der Blinde, beweist, dass die Dinge anders sein können. Von der Eröffnung eines Kontos, das zu 100 Prozentpunkten online ist, bis hin zur unkomplizierten Einlösung. Die Hello-Bank!

Cortal Consors' Schritt zur Neupositionierung einer Bank. Besonders auffällig an Hello bank! ist, wie viel Aufmerksamkeit Cortal Consors in seine Weiterentwicklung zu legen vermag. Vor der Veranstaltung fanden im Rahmen von Kundenworkshops die Anforderungen der Zielgruppen heraus. Hello bank! ist derzeit noch nicht erhältlich, aber wir sind zuversichtlich, dass die Wünsche unserer Kundschaft erfüllt werden.

Nach wie vor kämpfen die bestehenden Institute mit Innovation. Obwohl es erste Laufversuche gibt und einige Kreditinstitute wie Comdirect oder Volksbank den Benutzern mehr als nur einen leeren Kontoauszug zur Verfügung stellen wollen, versuchen sie auch, das neue System in die Finger zu bekommen. Außerdem denkt der Kunde nicht in Torten- oder Säulendiagrammen. Der Vergleich ist mangelhaft, und gerade diese Angaben können die Kreditinstitute bereitstellen.

Die Mehrheit der Benutzer, die mir ähnlich sind, geben weniger für eine Versicherung aus, kann ich daraus etwas schlussfolgern. Die Bank hat so viele Wege, um die Benutzer zu befriedigen.

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