Psd Hannover Online

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Die PSD Hausbank Hannover eG, Hannover: ein tolles Zusammenspiel

Empfehlst du die Hausbank deinen Freunden oder Bekannten? Seit wann sind Sie Kunde dieser Hausbank? Ist deine Hausbank in deiner Gegend aktiv? Hat Ihre Hausbank mehr zu bieten als nur Finanztransaktionen? Hörst/liest du positive Dinge über deine Hausbank? lst deine Hausbank eine gute Hausbank? Findest du, dass deine Hausbank ordentlich ist? Haben Sie noch weitere Informationen zu den Offerten Ihrer Hausbank?

Bekommst du von deiner Hausbank Werbeeinblendungen? Fühlst du dich von deiner Hausbank schikaniert? Benutzen Sie Online-Banking? Wofür bevorzugen Sie Ihr Online-Banking? Benutzen Sie Online-Banking für den mobilen Einsatz?

Große Daten in der Marketingpraxis: Gespräch mit Marcus Wolters, Leiter Internet Sales & Online Marketing der PSD Banca Hannover e.G.

Cintelligence: Warum gehen Sie und die PSD Banca Hannover mit Big Data um? Wolters: Wir wollen das Verbraucherverhalten und die Kundenwünsche besser kennenlernen, um sie persönlich zu betreuen und ihnen ein optimales, relevantes Angebot zu machen. Cintelligence: Welche Big Data Projekte haben Sie realisiert? Wolters: Mit dem Haus nugg. ad haben wir im vergangenen Jahr mit Unterstützung der Prognose-Technologie Behavioral Targeting interessante Customer Insights erlangt.

Sie waren einerseits eine gute Wahl zur traditionellen Marketingforschung, andererseits stellten sie uns eine elektronische Vorlage unserer Zielgruppe zur Verfügung, die wir derzeit für den programmgesteuerten Kauf von Online-Werbung einsetzen. Cintelligence: Was ist Ihrer Meinung nach bei der Umsetzung von Big Data Implementierungen von Big Data Implementierungen von Bedeutung? Wolters: Auf der einen Seite die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen, auf der anderen Seite eine zeitgemäße Firmenkultur, in der es möglich ist, auszuloten.

Cintelligence: Große Datenmengen und prädiktive Analysen stecken noch in den Kinderschuhen. Was ist Ihre Einschätzung der zukünftigen Entwicklungen und Potentiale der PSD Benchmark? Wolters: Ich glaube, das sind nicht mehr nur Informationsthemen, sondern solche, die auch bei den Geschäftsführern in den Mittelpunkt gerückt sind. Mit zunehmender Automatisierung wird das traditionelle CRM wachsen: Big Data, Customer Experience, Customer Journey - topaktuelle Topthemen, die uns sicherlich noch lange beschäftigen werden.

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